Siparişten önce teslim noktasını netleştirin
Paketi kimin, hangi saatlerde kabul edeceğini önceden sorun. Satıcının istediği alıcı adı, adres ve iletişim bilgilerini teyit edin. Tahmini teslim tarihi ve takip bilgisini teslim alacak kişiyle özel olarak paylaşın.
Teslimat gerçekleşmezse
Başarısız teslim denemesi, kapıda ödeme veya kimlik kontrolü ayrı değerlendirilir. Satıcıdan ya da yurtiçi taşıyıcıdan sonraki adımı öğrenin; şubeden yetkisiz teslim alınabileceğini varsaymayın. Paket kabulü, depolama veya yurtdışına gönderimin otomatik olarak dahil olduğu anlamına gelmez.